Vaše reklamace byla zaevidována pod

Vaše reklamace byla zaevidována pod č.VV1600688,
na základě vámi zaslaných podkladů - popisu závad a fotografií jsme reklamaci posoudili a naše stanovisko je následující:
Z přiložených fotografií je patrné že se jedná o mechanické poškození, nikoliv o výrobní vadu.
Tato poškození byla s největší pravděpodobností způsobena během manipulace se zásilkou přepravní společností.
Na rozbité skleněné či zrcadlové části není možné uplatnit reklamaci bez bezprostřední kontroly při přejímce zboží od přepravní společnosti.
Veškeré balení která obsahují skla, případně zrcadla, jsou zřetelně označeny s výstrahami a je velmi snadné je ihned identifikovat a zkontrolovat obsah balení.
Jelikož jste však zásilku převzali bez výhrad, potvrdili jste svým podpisem převzetí kompletní zásilky a bez závad = tímto krokem jste převzali veškerou zodpovědnost na svou stranu.
Při převzetí zásilky jste měli postupovat dle bodu viz níže.

Na základě těchto skutečností, Vaši reklamaci zamítáme jako neoprávněnou.

Jelikož si Vás jako zákazníka vážime budeme se snažit poškozená dvířka vyreklamovat u dodavatele.

Děkuji za pochopení.

Результаты (русский) 1:

Ваша жалоба была зарегистрирована под не VV1600688,на основе документов вам послал Описание дефектов и фотографии, мы рассматриваем жалобы и наше мнение заключается в следующем:От сопровождающих фотографии очевидно, что это механические повреждения, вместо того, чтобы производственный дефект. Скорее, этот ущерб был причинен во время обработки груза, судоходных компаний.На битое стекло или зеркало часть претензии не возможен без немедленной проверки на прием товара от судоходной компании.Все пакеты, которые содержат стекла или зеркала, четко обозначены с предупреждением и очень легко идентифицировать их немедленно и проверьте содержимое упаковки.Поскольку вы захватили, однако груз без оговорок, вы подтвердили его подписания захвата комплектной отгрузки и без сбоев = этот шаг, вы взяли на себя всю ответственность на его стороне. При принятии груза следует действовать согласно разделу ниже. Основываясь на этих фактах, вытекающих из дальнейшей обработки вашей жалобы как неоправданные. Так как вы как клиент мы постараемся vážime повреждены двери vyreklamujú от поставщика.Спасибо за ваше понимание.

Результаты (русский) 2:

Ваша жалоба была зарегистрирована под č.VV1600688,
на основе документации вы - описать ошибки и фотографии, мы оценили жалобу , и наша позиция заключается в следующем:
Прилагаемый фотография показывает , что механическое повреждение, а не производственный дефект.
Этот ущерб был наиболее вероятно , вызванные во время обработки груза транспортной компании.
разбитое стекло или зеркальные части не могут быть претензии без непосредственного контроля при приемке товара от транспортной компании.
Вся упаковка , содержащая стекла или зеркала четко обозначены с предупреждением и очень легко сразу определить и проверьте содержимое.
Так как вы не получили деталь без оговорок, но вы подтвердили вашу подпись , захват всей партии без сбоев = этот шаг вы берете всю ответственность на его стороне.
принимая пересылку вы должны были следовать ниже пунктов. Основываясь на этих фактах, Ваша жалоба мы отвергаем как нелегитимные. в качестве клиента мы ценим вас , как мы стремимся повреждены двери vyreklamovat дилеру. Благодарим вас за понимание.